Mercado de software de aplicativos de CRM alcançará um alto CAGR de 14,3% até 2022

Aug 22, 2023

De acordo com a avaliação da Future Market Insights, o mercado global de software de aplicação CRM deverá atingir um valor de cerca de US$ 62.200 milhões em 2022 e está preparado para apresentar um CAGR robusto no período de avaliação.

O software aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente inclui aplicativos para automação de vendas, automação de marketing e atendimento ao cliente e gerenciamento de suporte, como automação de e-mail. Existem diferentes tipos de aplicativos de gerenciamento de relacionamento com o cliente disponíveis por meio da entrega na nuvem, como gerenciamento de mídia social, gerenciamento de atividades e participantes e gerenciamento da experiência do cliente. Os softwares aplicativos de CRM estão sendo cada vez mais utilizados pelas empresas para aumentar suas vendas, retendo seus clientes e conquistando novos clientes.

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Softwares aplicativos de gerenciamento de relacionamento com o cliente também são usados ​​para aumentar a eficiência dos processos de vendas e minimizar os custos de vendas. Também auxilia no atendimento ao cliente de forma mais rápida e eficiente, dando atendimento personalizado aos clientes mais valorizados. Além disso, um software aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente ajuda as empresas a tomar decisões táticas rápidas relativas às tendências de mercado estabelecidas e emergentes.

4 Destaques da previsão no mercado global de software de aplicação CRM

Cenário competitivo

O relatório também incluiu os perfis de algumas das empresas líderes no mercado de software de aplicação CRM, como IBM Corporation, Oracle Corp, Sas Institute Inc., Salesforce.com, Inc., Adobe Systems, Inc., Amdocs Ltd., Microsoft Corp. ., Genesys Telecommunications Laboratories Inc., SAP SE e Nice Systems Inc.

Para qualquer dúvida relacionada ao relatório, pergunte a um analista @https://www.futuremarketinsights.com/ask-the-analyst/rep-gb-5029

Taxonomia de Mercado

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Sobre Insights de Mercado Futuro (FMI)

(certificada pela ESOMAR, Stevie Award – organização de pesquisa de mercado beneficiária e membro da Câmara de Comércio da Grande Nova York) fornece insights aprofundados sobre os fatores governantes que elevam a demanda no mercado. Divulga oportunidades que favorecerão o crescimento do mercado em diversos segmentos com base na Fonte, Aplicação, Canal de Vendas e Uso Final nos próximos 10 anos.

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